2019年5月至7月，我司选派骨干员工，以高度的荣誉感秣马厉兵、积极备战，在由上海市证券同业公会主办的“股东来了”上海地区证券公司呼叫中心客服技能大赛中一举夺得“最具实力券商呼叫中心奖”和“优秀组织奖”两项荣誉。10月28日，上海市证券同业公会万菁副秘书长、研究发展部负责人金俊、研究发展部许倩等领导亲赴我司，代表上海市证券同业公会向我司颁发大赛获奖证书，并就我司呼叫中心运营中遇到的问题、困难以及我司对经纪业务管理规定的建议意见开展实地调研。

上海市证券同业公会万菁副秘书长首先作了热情洋溢的讲话，充分肯定了我司在比赛中获得的荣誉，并指出这次“股东来了”呼叫中心客服技能大赛以竞赛形式普及投资者权益知识，示范引领投资者“长期投资、价值投资、理性投资”和“全面知权、积极行权、依法维权”，助力建设规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场，形式新颖且意义重大，积极参加本次竞赛充分展示了我司对投教工作的重视，有助于进一步深化公司投教工作，妥善把控风险。万菁副秘书长还表示，证监会对本次活动给予了高度肯定，因此活动不仅要办下去，而且要越办越好，她鼓励我司在以后的比赛中再接再厉，再创佳绩。随后，万菁副秘书长为我司颁发了获奖证书及奖杯。

上海市证券同业公会研究发展部负责人金俊也在发言中指出，本届“股东来了”技能大赛反映出了证券公司投教及呼叫中心的运营现状，使证券公司有教益、受启发、添动力，并再次邀请我司踊跃参加下届比赛。

公司领导对万菁副秘书长一行莅临我司表示热烈欢迎，对我司获奖深感荣幸，也对参赛员工的努力进行了肯定。公司领导指出，本次大赛各会员单位同台竞技，互相学习，共同提高，大家均受益良多，我司将借此契机把投教工作整理、巩固、扎根、落实，使投教工作水到渠成，蔚然成风。我司营运管理部总经理周莹代表公司呼叫中心团队对同业公会表示了由衷感谢，她表示，这届大赛是同业公会为会员单位展示风采提供的一次良机，我司能最终获奖要感谢同业公会的支持和鼓励，也与我司呼叫中心员工的拼搏付出密不可分。

随后，万菁副秘书长一行就我司呼叫中心运营难点、投教工作难点以及我司对经纪业务管理规定的意见建议进行了调研，公司领导、营运管理部相关人员分别就上述调研事项一一进行了交流反馈。

调研尾声，万菁副秘书长勉励我司要适应证券市场转型、创新、规范的新形势，切实履行投资者教育的职责，并率调研团队与我司领导、员工合影留念。